13/09/2022 METLIFE, CRESCE IL NET PROMOTER SCORE

Un net promoter score di 45,7, in aumento di 3,5 punti rispetto al 2021. A raggiungerlo è stata Metlife nel suo sondaggio annuale condotto su broker, agenti plurimandatari e subagenti.

In particolare, cresce la valutazione della polizza Libera Mente Più, la Tcm di lungo corso della compagnia, a cui è stata affiancata una soluzione assicurativa rivolta alle aziende (Libera Mente Flexi).

Una percezione di miglioramento da parte del 63% degli intermediari intervistati è stata invece ottenuta dai cambiamenti della piattaforma di emissione, che nel secondo trimestre 2022 ha automatizzato le pratiche assuntive .