16/09/2020 MAPFRE LANCIA DUE SERVIZI
Mapfre lancia due nuovi servizi, uno per i clienti, l'altro per i dealer partner (cioè le concessionarie, i salonisti e i rivenditori): l'assistenza stradale con messaggi di testo Whatsapp e la firma digitale.
Il primo, che si affianca al numero verde e a quello ordinario (per chi chiama dall'estero), è riservato ai clienti della compagnia iberica che hanno acquistato, mediante i dealer partner, una garanzia gestita da Mapfre Warranty.
Il secondo è invece a disposizione di chi distribuisce le polizze dell'assicurazione spagnola. Per utilizzarlo, i partner devono aprire il portale dedicato all'emissione delle polizze e caricare i dati del cliente, che riceve un sms sul cellulare con un codice monouso temporaneo; se l'assicurato vuole firmare il contratto, deve dunque digitarlo, dopo aver fornito il consenso. L'assicurato riceverà il contratto siglato via e-mail.
I due servizi saranno presentati domani, 17 settembre, dalle 10.45 alle 11.30, in un convegno on line; l'incontro si svolgerà all'interno dell'Automotive Dealer Day Digital Edition, appuntamento dedicato agli operatori del settore della distribuzione automobilistica (a questo sito https://www.dealerday.com la procedura per partecipare).