28/04/2020 IL GRUPPO GENERALI OFFRE IL TELECONSULTO MEDICO
Generali Italia, Alleanza e Genertel hanno avviato il servizio di consulto medico a distanza per l'emergenza-coronavirus, a integrazione dei numeri gratuiti del Servizio sanitario nazionale.
L'assistenza, resa disponibile da Europ Assistance Italia e Generali Welion, è disponibile tutti i giorni, 24 ore su 24; il suo obiettivo è offrire una prima valutazione medica, informazioni sanitarie e indicazioni sulle linee guida da seguire ai clienti con sintomi o sospetto contatto con una persona contagiata; in questo caso, la struttura del gruppo triestino effettua un triage a distanza, con cui – utilizzando i protocolli del ministero della Salute – valuta le probabilità di infezione e comunica al cliente che cosa fare.
Il servizio è fornito gratuitamente per tre mesi agli assicurati Generali Italia, Alleanza e Genertel, a condizione che abbiano sottoscritto: una polizza protection per quanto riguarda i primi, un contratto Semplice con Alleanza nel caso dei secondi e le coperture Casa Genertel o il prodotto vita di Genertel life per i terzi.
Il teleconsulto medico, ha spiegato Marco Sesana, country manager & ceo di Generali Italia e global businesshLines, è stato messo a disposizione grazie al fondo internazionali del gruppo ed è "a disposizione di mezzo milione di clienti".
Enrico Levaggi