07/06/2022 INTELLIGENZA ARTIFICIALE, AL VIA L'INDAGINE IVASS

Un'indagine conoscitiva sull'utilizzo degli algoritmi di machine learning. Ad avviarla è stata l'Ivass con una lettera al mercato inviata ieri alle 90 compagnie assicurative italiane e a quattro rappresentanze di stati terzi.

L'indagine, che prende il via da un'iniziativa Eiopa già in corso, punta a costruire una mappa dell'utilizzo degli algoritmi di intelligenza artificiale in cinque processi chiave: profilatura degli assicurati, identificazione dei premi, gestione dei sinistri, impiego di chatbot per l'assistenza clienti, cross selling.

Le compagnie dovranno completare un questionario, da inviare al'authority entro il 30 settembre.