25/10/2021 HDI ASSICURAZIONI CON ZELROS PER L'INTELLIGENZA ARTIFICIALE
Hdi Assicurazioni avvia un test con Zelros, società francese specializzata nell'intelligenza artificiale per il mondo insurtech, che opera sul mercato italiano dal 2019.
Per la compagnia, la sperimentazione mira ad accelerare la digitalizzazione dei processi interni con l'utizzo dell'Ia offerta dalla piattaforma Zelros: in particolare, le due società si occuperanno della customer journey del cliente al momento del sinistro, cercando di renderne più efficiente la gestione con la funzionalità di elaborazione automatica; questo servizio sfrutta la visione computerizzata per estrarre e identificare i campi chiave del Cai manoscritto.
L'applicativo, tra le altre cose, ha il compito di facilitare la scoperta di eventuali frodi, e di "sgravare gli agenti, sgravandoli dai compiti amministrativi e ripetitivi", ha detto Christophe Bourguignat, ceo di Zelros.
https://www.hdiassicurazioni.it